MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：27
- 题名/责任者:
- 导游业务/李红, 韩力军主编
- 出版发行项:
- 武汉:华中科技大学出版社,2008
- ISBN及定价:
- 978-7-5609-5007-5/CNY29.00
- 载体形态项:
- 266页;23cm
- 丛编项:
- 21世高等院校“十一五”系列规划教材.旅游管理类
- 个人责任者:
- 李红 主编
- 个人责任者:
- 韩力军 主编
- 学科主题:
- 导游-业务-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F590.63
- 中图法分类号:
- F590
- 题名责任附注:
- 题名页题: 参编人员苏晓光, 马立, 朱菁菁, 胡柳
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书主要内容有导游工作概述、导游员、导游服务程序与质量标准、导游服务技能与方法、常见问题和事故的处理等。
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