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- 题名/责任者:
- 御风法则:社会注意力风暴研判/刘鹏飞著
- 出版发行项:
- 北京:中国工人出版社,2021.08
- ISBN及定价:
- 978-7-5008-7692-2/CNY68.00
- 载体形态项:
- 257页;24cm
- 并列正题名:
- Harnessing public opinion:analysis and assenssment
- 其它题名:
- 社会注意力风暴研判
- 个人责任者:
- 刘鹏飞 著
- 学科主题:
- 突发事件-公共管理-研究-中国
- 中图法分类号:
- D630.8
- 中图法分类号:
- D630
- 责任者附注:
- 刘鹏飞, 人民网舆情数据中心/人民在线副总编辑兼研究中心主任、人民网新媒体智库负责人、高级研究员。
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 重庆万州公交车坠江后, “公交车”在网络上成为热词, 国内多个地方多起乘客与司机争夺方向盘的事件频频被曝出。并非此前各地没有发生类似事件, 而是社会注意力聚集后, 这种报道与关注的力度加大了。西安奔驰女车主因新车还没开出店就出现发动机漏油的问题, 爬上了汽车引擎盖维权, 整段视频被传到网上成为舆论热点。社会注意力高度聚集后, 女车主却被爆料欠了巨款, 和前期维权者形象构成巨大反差, 遭受了巨大舆论压力。这就是社会注意力弹簧效应, 一个人或者一个事物在短时间内受到社会注意力高度关注的时候, 关注度的剧烈上升有可能变成好事, 也有可能变成坏事。比如, 而多地女车主效仿这位车主的行为却不慎压塌引擎盖, 被追究法律和经济赔偿责任。在当下社会公共突发事件频发时期, 社会注意力风暴能够造成巨大的舆论压力。后真相时代下, 真正的事实甚至要等一段时间才能被揭露出来, 新闻事件反转和舆论反转环环相扣。在纷繁复杂的网络舆论场里, 社会注意力风暴是如何形成的, 有哪些结构模型? 社会注意力风险密集点在哪里? 面对风暴, 涉事群体包括政府机构、企业负责人、当事人等应该如何应对? 御风法则到底是什么? 人民网新媒体智库负责人刘鹏飞沉淀十年的呕心之作, 结合社会热点和重大突发事件, 分析移动互联网时代的危机事件、网络暴力与舆论特质、危机处理策略, 如何能够优选程度地减少和挽回损失。
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