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首记录 上一条 1 / 6 下一条 尾记录 MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:42

题名/责任者:
生意保证书/(美) 奇普 R. 贝尔, 约翰 R. 帕特森著 董入芳, 张利强, 陈洁译
出版发行项:
北京:机械工业出版社,2009
ISBN及定价:
978-7-111-24232-1/CNY35.00
载体形态项:
213页;24cm
统一题名:
Customer loyalty guaranteed: create,lead,and sustain remarkable customer service
个人责任者:
贝尔 (Bell, Chip R.)
个人责任者:
帕特森 (Patterson, John R.)
个人次要责任者:
董入芳
个人次要责任者:
张利强
个人次要责任者:
陈洁
学科主题:
企业管理-销售管理
中图法分类号:
F274
相关题名附注:
英文并列题名取自版权页
提要文摘附注:
本书是一本讲述如何为客户打造难忘经历的好收,也是一本教你激励与留住打造服务的人才的好书。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F274/110 10963658   经济图书阅览室(4楼) 图书定位    可借
F274/110 10963656 24-1-7  密集书库(1楼) 图书定位    可借
F274/110 10963657 24-1-7  密集书库(1楼) 图书定位    可借
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