MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:36
- 题名/责任者:
- 客房服务员.中级/劳动和社会保障部教材办公室组织编写
- 出版发行项:
- 北京:中国劳动社会保障出版社,2007
- ISBN及定价:
- 7-5045-2902-8/CNY15.00
- 载体形态项:
- 149页;26cm
- 团体责任者:
- 劳动和社会保障部教材办公室组织 编写
- 学科主题:
- 饭店-教材-职业教育-商业服务
- 中图法分类号:
- F719.2
- 中图法分类号:
- F719
- 一般附注:
- 职业资格培训教材 社会力量办学培训教材
- 提要文摘附注:
- 本册内容涉及旅游基础知识、服务心理学、实用美术、客房服务英语、前厅知识、餐饮知识、客房产品的特点及质量标准、客房的种类特点及服务要点等。
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