MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：30
- 题名/责任者:
- 银行客户经理营销实战全能一本通/凌晨四点半编著
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-115-48150-4/CNY49.80
- 载体形态项:
- 228页;24cm
- 个人责任者:
- 凌晨四点半 编著
- 学科主题:
- 商业银行-市场营销学
- 中图法分类号:
- F830
- 责任者附注:
- 凌晨四点半,某国有银行北京分行高级客户经理,从业12年,业余时间与多位高级客户经理联合开设线下培训课程,整理出完整的知识体系。
- 提要文摘附注:
- 本书包含银行客户经理工作业务范围内需要掌握的全部技能,从市场调查与研究、定位目标客户群、客户信息收集与选择等工作内容到与客户进行业务谈判、如何进行场外公关、激活客户需求等沟通技巧,再到风险防范与管理、如何处理银行坏账等风险防控的技能。
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