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- 题名/责任者:
- 企业社会责任与丑闻品牌形象修复/余伟萍, 丁磊, 董竞飞著
- 出版发行项:
- 北京:科学出版社,2019
- ISBN及定价:
- 978-7-03-058382-6/CNY96.00
- 载体形态项:
- 13,231页;24cm
- 个人责任者:
- 余伟萍 (1969-) 著
- 个人责任者:
- 丁磊 著
- 个人责任者:
- 董竞飞 (1977-) 著
- 学科主题:
- 企业责任-社会责任-研究
- 学科主题:
- 企业形象-修复-研究
- 中图法分类号:
- F272
- 一般附注:
- 国家自然科学基金资助“企业社会责任行为对丑闻品牌形象的修复机理及策略体系研究” 成都市科学技术局资助“移动互联网时代下消费者食品安全信任修复机理及赢回策略研究” 四川大学一流学科群“管理科学与国家治理”经费资助 四川知行智库企业管理咨询服务有限公司支持
- 提要文摘附注:
- 本书整合管理学、心理学和伦理学三大学科理论,将品牌丑闻情境下企业社会责任行为(CSR行为)对丑闻品牌形象的修复效应嵌入S-O-R理论框架中进行分析,系统探索CSR行为对丑闻品牌形象的修复效应与作用机理。全书共11章,主要包括丑闻发生后的CSR行为规律、类型与特征,CSR行为类型、特征与质量改进行为对丑闻品牌形象的修复效应与作用机理,以及基于CSR视角的丑闻品牌形象修复“六个维度十六条策略”体系。
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