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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:31

题名/责任者:
行业服务礼仪/金正昆编著
出版发行项:
北京:北京大学出版社,2009
ISBN及定价:
978-7-301-15021-4/CNY36.00
载体形态项:
274页;25cm
并列正题名:
New guide to the trade service etiquette
丛编项:
现代礼仪丛书
个人责任者:
金正昆 编著
学科主题:
商业服务-礼仪
中图法分类号:
F718
提要文摘附注:
本书依据国际通行惯例, 对各个窗口服务行业的从业人员所必须遵循的服务礼仪规范, 做了详细阐述和重点介绍。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F718/1 10968006   经济图书阅览室(4楼) 图书定位    可借
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