MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：26
- 题名/责任者:
- 激情员工:通过满足员工关键需求而获利/(美)戴维·西洛塔等著 付彦译
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-300-07766-6 精装/CNY39.00
- 载体形态项:
- 353页;24cm
- 丛编项:
- 沃顿商学院图书
- 个人责任者:
- 西洛塔, 著
- 个人次要责任者:
- 付彦 译
- 学科主题:
- 企业管理-人事管理
- 中图法分类号:
- F272.92
- 中图法分类号:
- F272
- 版本附注:
- 本书中文简体字版由培生教育出版公司授权出版
- 提要文摘附注:
- 本书基于大量研究结果，对比在员工满意度方面表现出色的那10%的公司，针对以下至关重要的问题提供了答案或解决方案：员工满意的真实含义是什么？员工满意、客户忠诚和利润之间的关系是什么？怎样最大限度地保持和激发员工的积极表现？激情飞扬的员工对公司的贡献往往超过公司对他们的期望，他们是公司竞争力的重要源泉！
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