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- 题名/责任者:
- 汽车维修企业管理实务.运营制胜篇/晋东海编著
- 版本说明:
- 2版
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2016
- ISBN及定价:
- 978-7-111-52910-1/CNY55.00
- 载体形态项:
- 217页;24cm
- 个人责任者:
- 晋东海 编著
- 学科主题:
- 汽车维修业-教材-工业企业管理-高等职业教育
- 中图法分类号:
- F407
- 提要文摘附注:
- 本书针对汽车维修企业的市场现状和普遍存在的问题，对汽车维修企业的机电快速保养流程、机电服务流程、钣喷快速修补流程、钣喷标准流程、客户关系管理、员工的礼仪管理、人力资源管理、员工权限分配、附件精品、养护产品、保险业务和盈利运作等内容进行了详细的讲解，并列出了相关流程的作业表格和解决方案。
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