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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：30

题名/责任者:
客户关系管理手册/戴奇著
出版发行项:
北京:中国人民大学出版社,2004
ISBN及定价:
7-300-06115-X/CNY39.00
载体形态项:
409页;21cm
编目员补充题名:
客户关系管理手册
丛编项:
CIO管理新知译丛
个人责任者:
戴奇 著
学科主题:
企业管理
中图法分类号:
F274
提要文摘附注:
本书提供了一个全面的、现实的、易于理解的CRM观点，并告诉你如何成功的实施一个企业级“以客房为中心”的解决方案。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F274/477 10108438   经济图书阅览室（4楼） 图书定位    可借
F274/477 10108441   经济图书阅览室（4楼） 图书定位    可借
F274/477 10108439 122-4-2  密集书库（1楼） 图书定位    可借
F274/477 10108440 122-4-2  密集书库（1楼） 图书定位    可借
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