MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：23
- 题名/责任者:
- 驾驭顾客资产:如何用顾客终身价值重塑企业战略/(美)罗兰·T·拉斯特(Roland T.Rust)等著 张平淡译
- 出版发行项:
- 北京:企业管理出版社,2001
- ISBN及定价:
- 7-80147-549-6/CNY30.00
- 载体形态项:
- 355, 24页;20cm
- 并列正题名:
- Driving Customer Equity
- 其它题名:
- 如何用顾客终身价值重塑企业战略
- 丛编项:
- 派力营销思想库;79
- 个人责任者:
- 拉斯特 R.T. 著
- 个人责任者:
- Rust Roland T. 著
- 个人次要责任者:
- 张平淡 译
- 学科主题:
- 企业管理-市场营销学
- 中图法分类号:
- F274
- 提要文摘附注:
- 本书共分四部分，主要讲述了跨越品牌资产、顾客资产模型、以顾客为中心的战略以及顾客资产管理等内容。
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