MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：22
- 题名/责任者:
- 全面客户体验(TCE):持续盈利的增长引擎/王成著
- 出版发行项:
- 广州:广东经济出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-80677-361-4/CNY16.80
- 载体形态项:
- 248页:图;21cm
- 并列正题名:
- Total Customer Experlence
- 其它题名:
- 持续盈利的增长引擎
- 丛编项:
- 威智公司高管层经典管理丛书
- 个人责任者:
- 王成 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 书目附注:
- 有书目(第246页)
- 提要文摘附注:
- 本书论述“什么是全面客户体验”、“追求高价值客户”、“价值营销的最佳实践”、“确立富有竞争力的价值组合”等问题。
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