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- 题名/责任者:
- 绩效改进创新实践:案例集/(美) 达琳·范·蒂姆, 南希·克恩·伯恩斯编 易虹, 张雪瓴, 熊洁译
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2021.12
- ISBN及定价:
- 978-7-121-42176-1/CNY89.00
- 载体形态项:
- XVIII, 305页:图;24cm
- 个人责任者:
- 蒂姆 (Tiem, Darlene M. Van) 编
- 个人责任者:
- 伯恩斯 (Burns, Nancy Crain) 编
- 个人次要责任者:
- 易虹 译
- 个人次要责任者:
- 张雪瓴 译
- 个人次要责任者:
- 熊洁 译
- 学科主题:
- 企业绩效-企业管理-案例-汇编
- 中图法分类号:
- F272.5
- 中图法分类号:
- F272
- 出版发行附注:
- 由IGI Global授权出版
- 责任者附注:
- 达琳·范·蒂姆, 荣誉副教授, 密歇根大学迪尔伯恩分校教育学院毕业成绩提升和教学设计项目协调员。南希·克恩·伯恩斯, 博士, CPT, 是克恩斯联合有限责任公司总裁。易虹, 国际绩效改进协会学术委员会委员, 国际注册绩效改进顾问 (CPT) 、CPT中文审查官。张雪瓴, 国际注册绩效改进顾问 (CPT) 、华商基业高级合伙人/绩效改进部总经理。熊洁, 国际注册绩效改进顾问 (CPT) 、CPT中文审查官, 国际绩效改进协会注册会员。
- 提要文摘附注:
- 本书优选了来自全球各个行业的17个典型绩效改进案例, 涵盖商业、教育、个人生活等众多领域。其中也有中国的优秀案例入选, 如中国电信的案例。读者将看到全球不同国家和地区的绩效改进专家是如何带领不同的组织按照绩效改进的原则、方法, 取得项目成果的。书中的案例表明, 绩效改进不仅可以用于解决社会问题, 如改善跨文化交流、弥合行业的技能差距, 还可以用于提高其他进程 (如项目管理) 和干预 (如辅导、培训) 的效率, 也可以用于提高市场营销和培训等职能部门的生产率。
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