景德镇学院图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

零售银行营销文化8项修炼/关喜华编著

出版发行项:

北京:企业管理出版社,2009

ISBN及定价:

978-7-80197-970-4/CNY58.00

载体形态项:

240页:图;24cm

并列正题名:

Eight blocks to create a sales culture in a retail bank

丛编项:

最佳零售银行打造方法;2

个人责任者:

关喜华 编著

学科主题:

商业银行-银行文化

中图法分类号:

F830.33

中图法分类号:

F830

相关题名附注:

英文并列题名取自封面

提要文摘附注:

本书以打造优秀的银行营销文化为目的, 系统地提出了银行营销文化所必须进行的8项修炼, 涉及零售银行营销领域的组织构架、管理模式、人员聘用、技能培训、支持手段、激励机制、服务质量、反馈与沟通等主题。每项修炼都从文化的角度展开详细的分解和削析, 并落脚于营销文化建设在零售银行中的具体攥作, 从实务角度给银行提供相关指南。

豆瓣简介：