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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：23

题名/责任者:
现代旅游服务业督导管理/蔡树棠著
出版发行项:
北京:中国旅游出版社,2004
ISBN及定价:
7-5032-2346-4/CNY38.00
载体形态项:
330页;21cm
个人责任者:
蔡树棠 著
学科主题:
旅游业-监督管理
学科主题:
服务业-监督管理
中图法分类号:
F719
中图法分类号:
F7
中图法分类号:
F719
提要文摘附注:
本书包括：督导与管理——督导的概述；实施正确领导——督导的根本；保证服务质量——督导的重点等内容。
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