MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:62
- 题名/责任者:
- 洞察你的顾客/(美)罗伯特 B.伍德拉夫(Robert B.Woodruff),(美)萨拉·费雪·加蒂尔(Sarah Fisher Gardial)著 董大海,权小妍译
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2004
- ISBN及定价:
- 7-111-13213-0/CNY35.00
- 载体形态项:
- 16,274页;24cm
- 编目员补充题名:
- 洞察你的顾客
- 丛编项:
- 顾客价值系列
- 个人责任者:
- (美) 加蒂尔 (女,Gardial, Sarah Fisher) 著
- 个人责任者:
- (美) 伍德拉夫 (Woodruff, Robert B.) 著
- 个人次要责任者:
- 权小妍 译
- 个人次要责任者:
- 董大海 译
- 学科主题:
- 销售管理
- 学科主题:
- 企业管理
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 华章经营
- 版本附注:
- Blackwell Publishing Ltd通过Big Apple Tuttle - Mori Agency,Inc授权出版
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书重新界定顾客价值,拓宽企业思考产品、顾客购买心理与行为的思路,构建市场机会分析框架和企业的顾客价值确定流程,提供顾客满意与顾客价值的测量、分析和预测方法。
全部MARC细节信息>>
索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
F274/326 | 10439900 | 经济图书阅览室(4楼) 图书定位 | 可借 | |
F274/326 | 10439903 | 经济图书阅览室(4楼) 图书定位 | 可借 | |
F274/326 | 10515348 | 经济图书阅览室(4楼) 图书定位 | 可借 | |
F274/326 | 10515349 | 22-7-7 | 密集书库(1楼) 图书定位 | 可借 |
F274/326 | 10413564 | 120-6-6 | 密集书库(1楼) 图书定位 | 可借 |
F274/326 | 10413565 | 120-6-6 | 密集书库(1楼) 图书定位 | 可借 |
F274/326 | 10413566 | 120-6-6 | 密集书库(1楼) 图书定位 | 可借 |
F274/326 | 10439901 | 120-6-6 | 密集书库(1楼) 图书定位 | 可借 |
F274/326 | 10439902 | 120-6-6 | 密集书库(1楼) 图书定位 | 可借 |
F274/326 | 10515347 | 120-6-6 | 密集书库(1楼) 图书定位 | 可借 |
F274/326 | 10650371 | 120-6-6 | 密集书库(1楼) 图书定位 | 可借 |
F274/326 | 10650372 | 120-6-6 | 密集书库(1楼) 图书定位 | 可借 |
F274/326 | 10650373 | 120-6-6 | 密集书库(1楼) 图书定位 | 可借 |
F274/326 | 10650374 | 120-6-6 | 密集书库(1楼) 图书定位 | 可借 |
F274/326 | 10650375 | 120-6-6 | 密集书库(1楼) 图书定位 | 可借 |
F274/326 | 10439904 | 112-2-6 | 密集书库(1楼) 图书定位 | 可借 |
显示全部馆藏信息