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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：42

题名/责任者:
服务业六西格玛实战/文放怀,张驰编著
出版发行项:
广州:广东经济出版社,2004
ISBN及定价:
7-80677-666-4/CNY38.00
载体形态项:
426页;21cm
并列正题名:
The Six Sigma Management for Servicing
丛编项:
六西格玛黑带丛书;6
个人责任者:
文放怀 编著
个人责任者:
张驰 编著
学科主题:
服务业-企业管理-质量管理-教材
中图法分类号:
F719
一般附注:
中国企业管理培训中心指定教材
提要文摘附注:
本书对服务业质量管理进行探讨，通过大量案例、结合6SIGMA工具、详细解读服务业6SIGMA的实施策略和实施要点。
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F719/309 10776919   经济图书阅览室（4楼） 图书定位    可借
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