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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

导游实务/主编易婷婷, 王晓宁, 吴颖

版本说明:

第2版

出版发行项:

北京:北京大学出版社,2018.4

ISBN及定价:

978-7-301-29425-3/CNY35.00

载体形态项:

x, 227页:图;26cm

丛编项:

高等院校旅游专业“互联网+”创新规划教材

个人责任者:

易婷婷 主编

个人责任者:

王晓宁 主编

个人责任者:

吴颖 主编

学科主题:

导游-高等学校-教材

中图法分类号:

F590

责任者附注:

易婷婷, 英语导游, 华南师范大学副教授, 博士。王晓宁, 高级中文导游, 广州商学院副教授。吴颖, 中级英语导游, 华南师范大学讲师。

书目附注:

有书目 (第227页)

提要文摘附注:

本书共分7章, 主要内容包括导游概述、导游服务程序与规范、旅游团队接待技巧、突发事件和特殊情况的处理、导游综合能力、导游语言艺术和导游业务相关知识。每一章开篇都设有“学习目标”和“导入案例”, 并设有“本章小结”“关键术语”“复习思考题”和“课后案例”。同时在理论讲解过程中, 穿插介绍大量经典案例, 使学生能够理论联系实际, 提高自身实践能力。

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