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题名/责任者:

ToB产品实战:内容策略与运营/刘阳编著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2022.03

ISBN及定价:

978-7-111-69985-9/CNY59.90

载体形态项:

X, 162页:图;24cm

其它题名:

内容策略与运营

个人责任者:

刘阳 编著

学科主题:

企业管理

中图法分类号:

F272

一般附注:

机工IT

责任者附注:

刘阳, 现任阿里云数据库事业部产品知识与体验主管, 负责产品Go-To-Market内容体系建设、设计与生产内容, 以及产品体验和运营工作。

提要文摘附注:

ToB (To Business) 产品针对的是企业级用户, 具有价格昂贵、操作使用复杂、用户决策链条较长和信息需求量较大等特点, 因此, 要用一整套的内容矩阵在各个用户的触点发挥作用, 一旦其中某一个环节缺失或出错, 就可能会造成负面的产品反馈、较差的用户体验, 甚至订单流失等恶劣后果。本书强调一致、整体、协调的内容体系的建设, 采用结构化、标准化的生产方法论, 从企业的实战出发, 结合ToB产品和用户触点, 提供了优化内容流程的思路和方法, 解决了生产端到渠道发布过程中的常见问题, 整体助力产品在商业上取得成功。

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