MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：39
- 题名/责任者:
- 客户关系管理解决方案:CRM的理念·方法与软件资源/宝利嘉编著
- 出版发行项:
- 北京:中国经济出版社,2002
- ISBN及定价:
- 7-5017-5439-X/CNY49.00
- 载体形态项:
- 497页:图;23cm
- 其它题名:
- CRM的理念·方法与软件资源
- 丛编项:
- CRM三剑客
- 团体责任者:
- 宝利嘉 编著
- 学科主题:
- 企业管理:销售管理-管理信息系统
- 中图法分类号:
- F274
- 责任者附注:
- 宝利嘉,取自英文BONANZA,意为蕴藏很丰富的矿脉,作为专业的顾问公司,宝得嘉的业务领域主要针对任何企业及组织都最为关注的三大课题.
- 提要文摘附注:
- 本书以崭新的视角和架构，向你全景式地展示了CRM的概念，方法和解决方案，既有宝利嘉在多年理论探索及顾问实践后对CRM的透彻理解，同时也汇集了国内15家优秀软件供应商对CRM最有价值的探索。
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