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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：49

题名/责任者:
七天打造顶尖服务员/倪骅主编
出版发行项:
北京:中国纺织出版社,2005
ISBN及定价:
7-5064-3248-X/CNY22.00
载体形态项:
325页;21cm
编目员补充题名:
七天打造顶尖服务员
丛编项:
服务高手速成丛书
个人责任者:
倪骅 主编
学科主题:
商业服务-基本知识
学科主题:
商业服务
中图法分类号:
F718
一般附注:
服务高手速成课程
提要文摘附注:
本书以简洁的文字，对成为一名顶尖服务员所需要具备的技能与技巧进行了深入浅出的阐述，包括强化服务观念、修饰仪容仪表、训练礼节礼仪、加强服务语言表达等。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F718/50 10692214   经济图书阅览室（4楼） 图书定位    可借
F718/50 10692215   经济图书阅览室（4楼） 图书定位    可借
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F718/50 10692217 121-2-1  密集书库（1楼） 图书定位    可借
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