MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：30
- 题名/责任者:
- 服务创新战略:著名企业42个成功经营案例透视/张智翔, 陈静编著 陈静编著
- 出版发行项:
- 重庆:重庆出版社,2002
- ISBN及定价:
- 7-5366-5972-5/CNY20.00
- 载体形态项:
- 300页:图;21cm
- 并列正题名:
- Service Innovation
- 其它题名:
- 著名企业42个成功经营案例透视
- 丛编项:
- 中科普传媒经管书系
- 个人责任者:
- 张智翔 编著
- 个人次要责任者:
- 陈静 编著
- 学科主题:
- 企业管理
- 中图法分类号:
- F270
- 一般附注:
- 来自世界最前沿的服务营销实战演播
- 提要文摘附注:
- 本书分析了当今中外著名企业的42个服务制胜、赢利的成功案例，为公司能够赢得“服务竞争”时代的竞争优势提供了具体的思路和方法。
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