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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：31

题名/责任者:
一对一企业/(美)佩珀斯，(美)罗杰斯编著 屈陆民译
出版发行项:
北京:华文出版社,2002
ISBN及定价:
7-5075-1261-4/CNY17.50
载体形态项:
296页;21cm
编目员补充题名:
一对一企业
个人责任者:
佩珀斯 编著
个人责任者:
罗杰斯 编著
学科主题:
企业管理
中图法分类号:
F270
一般附注:
互动时代的竞争工具
提要文摘附注:
《一对一企业》一书所讲述的内容包括：如何提高顾客保持率，不仅仅是渐增而是显著地；如何逐步增加你在每个顾客业务中所占的份额……
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
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