MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：32
- 题名/责任者:
- 汽车售后服务管理/宓亚光编著
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2009
- ISBN及定价:
- 978-7-111-17407-3/CNY45.00
- 载体形态项:
- xi, 398页:图;24cm
- 丛编项:
- 汽车特约销售服务站经营与管理丛书
- 个人责任者:
- 宓亚光 编著
- 学科主题:
- 汽车-销售管理-商业服务
- 中图法分类号:
- F766
- 书目附注:
- 有书目 (第398页)
- 提要文摘附注:
- 本书从实际应用出发, 对汽车售后各阶段的服务及管理作了详细的阐述, 包括汽车售后的前期、中期和后期服务内容, 汽车售后服务涉及的汽车消费信贷、购车手续代理、汽车保险、汽车保险索赔、汽车维护与汽车检测、汽车配件供应、汽车美容装饰、二手车交易等工作环节应如何管理。
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