MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：42
- 题名/责任者:
- 质量管理/宗蕴璋主编
- 版本说明:
- 3版
- 出版发行项:
- 北京:高等教育出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-04-033833-1/CNY34.90
- 载体形态项:
- 316页;26cm
- 编目员补充题名:
- 质量管理
- 个人责任者:
- 宗蕴璋 主编
- 学科主题:
- 质量管理
- 中图法分类号:
- F273.2
- 中图法分类号:
- F273
- 一般附注:
- 普通高等教育“十一五”国家级规划教材修订版
- 提要文摘附注:
- 本书共十三章，包括质量管理总论、质量管理体系、质量审核与质量认证、全面质量管理、质量管理常用方法、质量控制、质量检验、质量经济、质量改进、服务质量管理、顾客满意、产品质量责任与义务和卓越质量管理等内容。
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