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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：21

题名/责任者:
客户不是上帝:管理客户的策略/范云峰著
出版发行项:
北京:京华出版社,2003
ISBN及定价:
7-80600-802-0/CNY28.00
载体形态项:
221页;23cm
其它题名:
管理客户的策略
丛编项:
中国企业市场运作实战工具书
个人责任者:
范云峰 著
学科主题:
企业管理-销售管理
中图法分类号:
F274
一般附注:
云峰营销
提要文摘附注:
本书以客户为“衣食父母”为立足点，围绕客户管理的发展、客户档案、客户差异分析，客户关联管理、客户满意等展开阐述。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F274/453 10796995   经济图书阅览室（4楼） 图书定位    可借
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F274/453 10797001 121-4-5  密集书库（1楼） 图书定位    可借
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