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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:22

题名/责任者:
物业客户服务管理/王晓宇主编
出版发行项:
北京:中国财富出版社,2012
ISBN及定价:
978-7-5047-4200-1/CNY35.00
载体形态项:
275页;26cm
并列正题名:
Customer service of property management
个人责任者:
王晓宇 (物业管理) 主编
学科主题:
物业管理-商业服务-职业教育-教材
学科主题:
物业管理
学科主题:
商业服务
中图法分类号:
F293.347
中图法分类号:
F293
一般附注:
职业院校物业管理专业“知识+技能”系列教材
相关题名附注:
封面英文题名:Customer service of property management
提要文摘附注:
本书从物业客户服务理念入手,从物业客户服务理念、物业客户满意度调查、物业客户服务团队建设、物业客户服务质量管理、物业客户服务基本技能、日常物业客户服务、客户入住服务、客户装修管理服务等方面进行了阐述。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F293/31 11092663 27-8-7  密集书库(1楼) 图书定位    可借
F293/31 11092664 27-8-7  密集书库(1楼) 图书定位    可借
F293/31 11092665 25-5-1  密集书库(1楼) 图书定位    可借
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