MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：36
- 题名/责任者:
- 服务管理:《财富》500强成功经典/(比利时) 巴特·范·路易, 保罗·格默尔, 洛兰德·范·迪耶多克著 吴雅辉, 王婧, 李建国译
- 出版发行项:
- 北京:中国市场出版社,2006
- ISBN及定价:
- 7-5092-0077-6/CNY80.00
- 载体形态项:
- 511页:图;24cm
- 并列正题名:
- Services management:An integrated approach
- 其它题名:
- 《财富》500强成功经典
- 丛编项:
- 商学院基础管理丛书
- 个人责任者:
- 路易, B. V. (Looy, B. V.) 著
- 个人责任者:
- 格默尔, P. (Gemmel, Paul) 著
- 个人责任者:
- 迪耶多克, R.V. (Dierdonck, R. V.) 著
- 个人次要责任者:
- 吴雅辉 译
- 个人次要责任者:
- 王婧 译
- 个人次要责任者:
- 李建国 译
- 学科主题:
- 服务业-企业管理
- 中图法分类号:
- F719
- 一般附注:
- 译自原书第2版
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书系统、深入地分析了当今关于服务管理的前沿课题，具有一些形式新颖的、内容翔实的其他相关书籍所无法取代的特有特色。内容包括：服务的本质、消费者逻辑学、服务组织的人力资源、服务组织的运营管理、一种综合的方法等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F719/292 | 10986710 |  经济图书阅览室（4楼）
图书定位 |
可借 | |
| F719/292 | 10986711 | 经济图书阅览室（4楼）
图书定位 |
可借 | |
| F719/292 | 10986708 | 120-3-7 | 密集书库（1楼）
图书定位 |
可借 |
| F719/292 | 10986709 | 120-3-7 | 密集书库（1楼）
图书定位 |
可借 |
| F719/292 | 10986706 | 120-1-7 | 密集书库（1楼）
图书定位 |
可借 |
| F719/292 | 10986707 | 120-1-7 | 密集书库（1楼）
图书定位 |
可借 |
| F719/292 | 10986712 | 119-9-7 | 密集书库（1楼）
图书定位 |
可借 |
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