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中文图书1.顾客服务的艺术·服务礼仪:服务人员必修课 F718/64
馆藏复本:5
可借复本:5 田文燕,张震浩主编
中国经济出版社 2005
(0) 馆藏 -
中文图书2.新版ISO 14001理解、应用与转换实践 X-651/5
馆藏复本:8
可借复本:8 覃伟, 刘尧坤, 张震浩编著
中国标准出版社 2005
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馆藏复本:5
可借复本:5 田文燕,张震浩主编
中国经济出版社 2005
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馆藏复本:8
可借复本:8 覃伟, 刘尧坤, 张震浩编著
中国标准出版社 2005
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