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中文图书1.胜任未来:赢得人生的六种能力 B848/2534
馆藏复本:3
可借复本:3 郭蓓著
机械工业出版社 2018.09
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中文图书2.IBM方法:卓越的客户关系营销 F274/224
馆藏复本:5
可借复本:5 (英)弗斯(Bryan Foss),斯通(Merlin Stone)著
华夏出版社 2003
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中文图书3.卓越的客户关系营销 :IBM观点 F274/628
馆藏复本:3
可借复本:3 (英)Bryan Foss,(英)Merlin Stone著
华夏出版社 2003
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中文图书4.公司的金矿:共享式服务 F274/354
馆藏复本:5
可借复本:5 (美)奎因(Barbara Quinn),(美)库克(Robert Cooke),(美)克丽斯(Andrew Kris)著
云南大学出版社 2001
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