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中文图书1.顾客价值的7项通则:从此摆脱价格战，获取高利润 F274/375
馆藏复本：11
可借复本：11 (美)史蒂芬·布莱德里克(Stephen C. Broydrick)著
机械工业出版社 2004
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中文图书2.洞察你的顾客 F274/326
馆藏复本：16
可借复本：16 (美)罗伯特 B.伍德拉夫(Robert B.Woodruff)，(美)萨拉·费雪·加蒂尔(Sarah Fisher Gardial)著
机械工业出版社 2004
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中文图书3.顾客价值的7项通则 F274/376
馆藏复本：2
可借复本：2 (美) 史蒂芬·布莱德里克著
机械工业出版社 2004
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