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中文图书1.有信赖才有价值:丽思卡尔顿的“信赖课” F719/573
馆藏复本：3
可借复本：3 (日) 高野登著
东方出版社 2022.03
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中文图书2.图解服务的细节.060,来自2万名店长的餐饮投诉应对术 F719/71
馆藏复本：3
可借复本：3 日本餐饮咨询研究会著
东方出版社 2017.11
(0) 馆藏
