检索到 4 条 题名=服务管理 的结果
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中文图书1.服务管理:《财富》500强成功经典:An integrated approach F719/292
馆藏复本：7
可借复本：7 (比利时) 巴特·范·路易, 保罗·格默尔, 洛兰德·范·迪耶多克著
中国市场出版社 2006
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中文图书2.服务管理:an integrated approach:《财富》500强成功经典 F719/291
馆藏复本：3
可借复本：3 (比)巴特·范·路易(Bart Van Looy)，(比)保罗·格默尔(Paul Gemmel)，(比)洛兰德·范·迪耶多克(Roland...
中国市场出版社 2006
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中文图书3.服务管理与营销:服务利润逻辑的管理:managing service profit logic.第3版 F274/661
馆藏复本：3
可借复本：3 (芬兰) 克里斯廷·格罗鲁斯著
电子工业出版社 2019.04
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中文图书4.服务管理:运作、战略与信息技术.5版 F719/290
馆藏复本：3
可借复本：3 詹姆斯A.菲茨西蒙斯(James A.Fitzsimmons)莫娜J.菲茨西蒙斯(Mona J.fitzsimmons)著
机械工业出版社 2007
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