机读格式显示(MARC)
- 000 00946nam0 2200253 450
- 010 __ |a 7-80169-592-5 |d CNY20.00
- 100 __ |a 20060825d2004 ekmy0chiy50 ea
- 200 1_ |a 客户服务文化构建 |A ke hu fu wu wen hua gou jian |f (英)苏格兰学历管理委员会
- 210 __ |a 北京 |c 中国时代经济出版社 |d 2004
- 330 __ |a 本书主要讲述了:Introduction to the Scottish Qualifications Authority ,Introduction to the unit Assessment information for this Unit Suggested Lesson Plan Learning Material
- 510 1_ |a Creating a Culture of Customer Care |z eng
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 教材
- 711 02 |c (英) |a 苏格兰学历管理委员会 |A su ge lan xue li guan li wei yuan hui |4 著
- 801 __ |b JDZXYTSG |c 20060908
- 905 __ |a JDZXY |d F274/462