机读格式显示(MARC)
- 000 01019nam0 2200265 450
- 010 __ |a 978-7-111-33048-6 |d CNY39.00
- 100 __ |a 20110407d2011 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 现代汽车维修企业管理实务 |A xian dai qi che wei xiu qi ye guan li shi wu |f 栾琪文主编
- 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2011
- 215 __ |a 10,250页 |d 26cm
- 300 __ |a 汽车专业高技能职业教育“十二五”规划教材
- 330 __ |a 本书系统地介绍了汽车维修企业经营管理理念、经营战略、维修质量管理、生产管理、设备与安全管理、新厂规划、服务流程、顾客满意和客户关系的经营与管理、顾客投诉的处理、配件管理、财务管理、计算机管理、服务绩效的分析和改进等,内容涉及了维修企业管理的方方面面。
- 606 0_ |a 汽车 |A qi che |j 教材 |x 修理厂 |x 工业企业管理 |x 职业教育
- 690 __ |a F407.471.6 |v 4
- 701 _0 |a 栾琪文 |A luan qi wen |4 主编
- 801 _0 |a CN |b JDZXYTSG |c 20120415
- 905 __ |a JDZXY |d F407/5