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- 010 __ |a 978-7-5502-7803-5 |d CNY46.00
- 100 __ |a 20160707d2016 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 谁偷走了我的客户? |A shui tou zou le wo de ke hu |d Who stole my customer |e winning strategies for creating and sustaining customer loyalty |f 哈维·汤普森(Harvery Thompson)著 |g 赵玲译 |G |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 北京联合出版公司 |d 2016
- 215 __ |a 11,221页 |d 24cm
- 330 __ |a 本书介绍了如何防止客户流失并管理好客户关系来提高客户留存率和忠诚度,并提供经过实践检验的新方法和新思维。
- 510 1_ |a Who stole my customer |e winning strategies for creating and sustaining customer loyalty |z eng
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理
- 701 _0 |a 汤普森 |A tang pu sen |c (美) |c (Thompson, Harvey) |4 著
- 702 _0 |a 赵玲 |A zhao ling |c (英语) |4 译
- 801 _0 |a CN |b nygyxylib
- 905 __ |a JDZXY |d F274/75