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- 010 __ |a 7-5633-3642-7 |d CNY12.80
- 100 __ |a 20031109d2002 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 赢利性顾客 |A ying li xing gu ke |d Profitable Customers |e 如何确认、发展和保留他们 |f (英)查尔斯·威尔逊著 |g 王莹,李炎松译 |G , |z eng
- 210 __ |a 桂林 |c 广西师范出版社 |d 2002
- 225 2_ |a 贝贝特·经管实务译丛 |A bei bei te jing guan shi wu yi cong
- 330 __ |a 本书以清晰、实用和权威的方式,引导你分析、确认和发展最具赢利性的顾客,以期提高顾客服务质量和降低成本,内容包括:分析确定赢利性顾客和非赢利性顾客的方法,研究如何成功发展与赢利性顾客的关系,确认利用新技术及与顾客合作的新方法等。
- 410 _0 |1 2001 |a 贝贝特·经管实务译丛
- 510 1_ |a Profitable Customers |z eng
- 517 1_ |a 如何确认、发展和保留他们 |A ru he que ren fa zhan he bao liu ta men
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 市场营销学
- 701 _0 |a 查尔斯·威尔逊 |A cha er si wei er xun |4 著
- 702 _0 |a 李炎松 |A li yan song |4 译
- 702 _0 |a 王莹 |A wang ying |4 译
- 801 _0 |a CN |b JDZXYTSG |c 20060614
- 905 __ |a JDZXY |d F274/572