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- 010 __ |a 978-7-5047-4200-1 |d CNY35.00
- 100 __ |a 20120808d2012 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 物业客户服务管理 |A wu ye ke hu fu wu guan li |b 专著 |f 王晓宇主编
- 210 __ |a 北京 |c 中国财富出版社 |d 2012
- 300 __ |a 职业院校物业管理专业“知识+技能”系列教材
- 312 __ |a 封面英文题名:Customer service of property management
- 330 __ |a 本书从物业客户服务理念入手,从物业客户服务理念、物业客户满意度调查、物业客户服务团队建设、物业客户服务质量管理、物业客户服务基本技能、日常物业客户服务、客户入住服务、客户装修管理服务等方面进行了阐述。
- 510 1_ |a Customer service of property management |z eng
- 606 0_ |a 物业管理 |A wu ye guan li |x 商业服务 |x 职业教育 |j 教材
- 606 0_ |a 物业管理 |A wu ye guan li
- 606 0_ |a 商业服务 |A shang ye fu wu
- 701 _0 |a 王晓宇 |A wang xiao yu |c (物业管理) |4 主编
- 801 _0 |a CN |b JDZXYTSG |c 20161003
- 905 __ |a JDZXY |d F293/31