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- 200 1_ |a 创造顾客价值 |A chuang zao gu ke jia zhi |e IBM公司的金牌培训书 |f (美)哈维·汤普森著 |g 赵占波译 |G
- 210 __ |a 北京 |c 华夏出版社 |d 2003
- 215 __ |a 191页 |c 图 |d 23cm
- 225 2_ |a 中欧-华夏新经理人书架 |A zhong ou -hua xia xin jing li ren shu jia
- 330 __ |a 本书阐述了顾客价值管理的意义以及如何实现差异化与接近顾客的最佳方法,并提供了许多个案研究来说明顾客价值管理的关键原则。
- 461 _0 |1 2001 |a 中欧-华夏新经理人书架
- 510 1_ |a Customer-Centered Enterprise |z eng
- 517 1_ |a IBM公司的金牌培训书 |A IBMgong si de jin pai pei xun shu
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li
- 701 __ |a 哈维·汤普森 |A ha wei tang pu sen |4 著
- 702 __ |a 赵占波 |A zhao zhan bo |4 译
- 801 _0 |a CN |b JDZXYTSG |c 20081121
- 905 __ |a JDZXY |d F270/943