机读格式显示(MARC)
- 000 00904oam2 2200241 450
- 010 __ |a 7-5053-7728-0 |d CNY28.00
- 100 __ |a 20021229d1997 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 核心客户关系管理 |A he xin ke hu guan xi guan li |f (英)肯·伯内特(Ken Burnett)著
- 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2002
- 215 __ |a 15,430页 |d 21cm
- 225 __ |a 营销新干线 |A ying xiao xin gan xian
- 330 __ |a 本书从核心客户关系管理(KCRM)这一管理理念出发,从企业管理的各个角度,如组织机构的变革、核心客户的选择、客户团队的建设、企业文化的转变等多个方面对实施客户关系管理过程中涉及的各方面管理变革进行了系统而详尽的阐述。
- 606 __ |a 销售管理 |A xiao shou guan li
- 711 _0 |a 肯·伯内特 |A ken bai nei te |4 著
- 801 _0 |a CN |b JDZXYTSG |c 20051005
- 905 __ |a JDZXY |d F274/397