机读格式显示(MARC)
- 000 01358oam2 2200325 450
- 010 __ |a 978-7-111-32262-7 |d CNY28.00
- 100 __ |a 20110111d2011 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 规范服务 |A gui fan fu wu |e 汽车销售人员客户满意第一步 |f 丁兴良,王平辉主编
- 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2011
- 225 1_ |a 从校园到职场系列 |A cong jiao yuan dao zhi chang xi lie
- 225 1_ |a 汽车销售赢在起点丛书 |A qi che xiao shou ying zai qi dian cong shu
- 330 __ |a 本书阐述了规范化管理和服务在汽车销售工作中的作用,分别从岗位培训、职业礼仪、采购服务、产品陈列、收银服务、安保环卫、售后服务等八个方面阐释规范化服务的重要性,涉及价值、心态、语言、采购、陈列、财务以及客户投诉处理等诸多内容,可帮助汽车销售人员获得客户满意,实现从平凡到卓越的提升。
- 410 _0 |a 从校园到职场系列 |1 2001
- 410 _0 |a 汽车销售赢在起点丛书 |1 2001
- 517 1_ |a 汽车销售人员客户满意第一步 |A qi che xiao shou ren yuan ke hu man yi di yi bu
- 606 0_ |a 汽车 |A qi che |x 销售管理 |x 基本知识
- 606 0_ |a 销售管理 |A xiao shou guan li
- 701 _0 |a 丁兴良 |A ding xing liang |4 主编
- 701 _0 |a 王平辉 |A wang ping hui |4 主编
- 801 _0 |a CN |b JDZXYTSG |c 20120415
- 905 __ |a JDZXY |d F766/113