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- 200 1_ |a 连锁企业客户服务与管理 |A lian suo qi ye ke hu fu wu yu guan li |f 李利利, 张海主编
- 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2018
- 215 __ |a 147页 |c 图 |d 26cm
- 300 __ |a 教育部中等职业教育专业技能课立项教材 连锁经营与管理专业教材
- 330 __ |a 本书包括七个项目,分别为认识连锁企业客户服务与管理、连锁企业客户接待咨询、连锁企业客户信息管理、连锁企业客户开发与管理、连锁企业客户投诉处理、连锁企业客户关系维护与管理和连锁企业大客户管理。
- 606 0_ |a 连锁企业 |A Lian Suo Qi Ye |x 销售管理 |x 商业服务 |x 中等专业教育 |j 教材
- 701 _0 |a 李利利 |A li li li |4 主编
- 701 _0 |a 张海 |A zhang hai |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 江西弘苑 |c 20191002
- 905 __ |a JDZXY |d F717/161